قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی قهوه

1. مالکیت سایت:
کلیه حقوق مادی و معنوی این وب‌سایت متعلق به فروشگاه قهوه ولا است و هرگونه استفاده از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.

2. ثبت سفارش و پرداخت:
ثبت سفارش تنها پس از پرداخت موفق در سامانه پرداخت آنلاین انجام می‌گیرد. پس از پرداخت، سفارش قابل پیگیری از بخش حساب کاربری است.

3. ارسال سفارش‌ها:
سفارش‌ها در بازه زمانی اعلام‌شده در صفحه محصول ارسال می‌شوند. مسئولیت تأخیرهای ناشی از مشکلات پستی یا آدرس ناقص بر عهده مشتری است.

4. بازگشت کالا:
در صورت وجود ایراد یا مغایرت با سفارش، مشتری می‌تواند تا ۴۸ ساعت پس از تحویل، درخواست مرجوعی خود را ثبت کند. بررسی و هماهنگی بازگشت توسط پشتیبانی انجام می‌شود.

5. حفظ حریم خصوصی:
اطلاعات شخصی مشتریان کاملاً محرمانه بوده و به هیچ شخص یا سازمانی واگذار نخواهد شد، مگر در موارد الزامی قانونی.

6. تغییر قوانین:
این قوانین ممکن است در هر زمان با به‌روزرسانی در سایت تغییر کنند. استفاده از سایت پس از تغییرات، به‌منزله پذیرش نسخه جدید قوانین است.